Zuletzt aktualisiert: 13 Januar 2023
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Die SOREL Corporation und ihre Muttergesellschaft Columbia Sportswear sowie ihre weltweiten Tochtergesellschaften („SOREL” oder „wir”) respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Wenn Sie bei uns Waren einkaufen (über unsere Webseite https://www.sorelfootwear.de/ oder andere lokale Domains („Webseite” oder „Seite”) und offline), ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche der lokale Rechtsträger, der Ihnen die Waren verkauft (wie auf Ihrem Kaufbeleg angegeben) oder mit Ihnen kommuniziert. Für Einkäufe auf der SOREL Deutschland Webseite hat Columbia Sportswear GmbH beauftragt, den Verkauf über die Webseite abzuwickeln. Columbia Sportswear Company, Columbia Sportswear Europe SAS und Columbia Sportswear International SARL sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, die bei der Nutzung unserer Webseite erhoben werden (außer wenn Sie Waren von uns einkaufen). Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 10 dieser Mitteilung. In diesem Hinweis zum Datenschutz wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, weitergeben und verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Dieser Hinweis zum Datenschutz gilt nur für personenbezogene Daten unserer aktuellen und potenziellen Kunden, die wir über unsere Online-Dienste und -Aktivitäten, einschließlich unserer Webseite, an Einzelhandelsstandorten und bei Werbeveranstaltungen erfassen. Dieser Hinweis gilt nicht, wenn wir einen Link zu einem anderen Datenschutzhinweis anzeigen oder herstellen.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktdaten, die im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können” angegeben sind, verwenden.
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1. Verarbeitung persönlicher Daten
Die personenbezogenen Daten, die wir entweder direkt oder indirekt von Ihnen erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit uns und der Website interagieren. Wir sammeln von Ihnen personenbezogene Daten aus den folgenden verschiedenen Quellen:
Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Ihnen und über Sie durch Online-Dienste und Aktivitäten auf unserer Website und in den Sozialen Medien, in unseren Einzelhandelsgeschäften und bei Werbeveranstaltungen erfassen (einige dieser Daten werden in unseren Systemen kombiniert).
Wir sammeln keine vertraulichen persönlichen Daten über Sie, wie z. B. gesundheitsbezogene Informationen oder Informationen über Ihre Herkunft oder ethnische Zugehörigkeit oder sexuelle Orientierung.
Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Datenerhebung darüber informieren, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist; sowie darüber, ob Sie zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet sind und welche Folgen es hat, wenn Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen.
- Direkt von Ihnen. Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie sich freiwillig dafür entscheiden, uns diese Daten online, in unseren Geschäften und durch andere Interaktionen mit uns zur Verfügung zu stellen (z. B. gesammelte Daten über Soziale Medien oder Umfragen bei Wettbewerben oder andere Promotion-Aktionen, an denen Sie möglicherweise teilnehmen). In bestimmten Bereichen unserer Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, persönliche Daten anzugeben: Einrichtung eines Kontos, Wareneinkauf, Bearbeitung von Rücksendungen, Produktbewertungen, Kundendienstinformationen.
- Indirekt. Wir erheben personenbezogene Daten indirekt über Sie, unter anderem durch automatisierte Vorgänge, wenn Sie unsere Website nutzen oder im Store einkaufen (über CCTV-Kameras). Einige der Informationen, die wir indirekt sammeln, werden mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst. Die Erläuterung hierfür finden Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Tracking-Technologien” weiter unten.
- Drittparteien. Zudem sammeln wir Informationen über Sie von Drittanbietern, d.h. von unseren Dienstleistern, die Betriebsunterstützung, E-Mail-, Marketing- und Analysedienste sowie Finanz- und Kreditdienste, Zahlungsdienste (z. B. Paypal und Apple Pay) und Social-Media-Plattformen anbieten. Wenn Sie sich über ein Social-Media-Konto bei Facebook oder Google für ein Website-Konto anmelden, erfassen wir die E-Mail-Adresse von Ihrem Social-Media-Konto, um Ihr Konto bei uns einzurichten und um zu bestätigen, ob Sie sich über Ihr Social-Media-Konto auf unserer Website angemeldet haben. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Kontoeinstellungen in Ihrem Social-Media-Konto.
Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Ihnen und über Sie durch Online-Dienste und Aktivitäten auf unserer Website und in den Sozialen Medien, in unseren Einzelhandelsgeschäften und bei Werbeveranstaltungen erfassen (einige dieser Daten werden in unseren Systemen kombiniert).
Beschreibung der persönlichen Daten | Quelle |
---|---|
Identitätsnachweis und Kontaktdaten, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse. | Direkt von Ihnen (online oder offline) Durch Dritte Automatische Sammlung |
Kontodaten, wie z. B. Ihre Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) und Profildaten (Kontaktdaten, einschließlich Ihres Vornamens und Nachnamens, der Postleitzahl, Telefonnummer, optional der Geschlechtsangabe (einschließlich der Option „vorzugsweise keine Angabe”), des Geburtsmonats und -tages, des Studentenstatus oder eines anderen Status, der für die Inanspruchnahme von Rabatten relevant ist). | Direkt von Ihnen Durch Dritte |
Transaktionsdaten, wie z. B. verkürzte Kredit- oder Debitkartendaten, Zahlungsmethoden, Transaktionsabrechnungen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse oder die Lieferadresse des vorgesehenen Empfängers Ihrer Bestellung, Zahlungen und Bestellungen von Ihnen und andere Details zu Produkten, die Sie über die Website oder im Store gekauft haben. Wir erfassen und speichern Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten nicht (diese werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die für Ihre Daten gesondert verantwortlich sind; weitere Einzelheiten zu deren Datenerfassungspraktiken entnehmen Sie bitte dem Datenschutzhinweis Ihres Zahlungsdienstleisters). | Direkt von Ihnen Durch Dritte Automatische Sammlung |
Soziale Medien/externe Kontodaten, wie z. B. Social-Media Nutzernamen und Anmeldedaten, wenn Sie sich über Ihr Facebook- oder Google-Konto bei Ihrem Konto anmelden oder wenn Sie anderweitig über Ihr Social-Media-Konto oder eine externe Dienstanwendung mit uns interagieren. | Durch Dritte Automatische Sammlung |
Kommunikationsdaten, wie z. B. Ihr Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder zur Performance unserer Website und andere Kommunikationsmöglichkeiten mit uns (einschließlich der Offline-Interaktion mit unseren Kundendienstmitarbeitern), alle Anfragen, die Sie an uns richten, Teilnahme an Wettbewerben und Umfragen, E-Mail- oder Anrufverlauf, Live-Chat. Dazu gehören auch Informationen darüber, wie Sie den Kundendienst kontaktieren und welchen Kommunikationskanal Sie nutzen; oder Informationen, die Sie an uns senden (z. B. wenn Sie sich über die Performance unserer Website beschweren und uns Screenshots schicken). | Direkt von Ihnen Durch Dritte Automatische Sammlung |
Marketingdaten, wie z. B. Ihre Interessen basierend auf der Nutzung unserer Webseite und anderer Webseiten sowie Online-Diensten, Ihre Einkäufe, Antworten auf Umfragen, Werbeaktionen, an denen Sie teilnehmen, Präferenzen beim Erhalt von unseren Marketingmaterialien, Kommunikationspräferenzen, Ihre Präferenzen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen. | Direkt von Ihnen Durch Dritte Automatische Sammlung |
CCTV-Daten, die in unseren Stores erfasst werden, um Diebstähle und Betrugsfälle zu verhindern sowie unser Eigentum und unsere Vermögenswerte, Mitarbeiter, Kunden, Verkäufer und Besucher generell zu schützen. | Automatische Sammlung |
Gerätedaten, die mithilfe von Tags und Pixeln erfasst werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres ISP und des Browsers, den Sie für den Besuch unserer Website verwenden, des Gerätetyps, eindeutiger Geräteidentifikationsnummern oder anderer Kennungen sowie Werbekennungen. | Automatische Sammlung |
Nutzungsdaten der Webseite, wie z. B. Informationen über Aktivitäten und Interaktionen auf der Website, die wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt 4) erfassen, einschließlich Seitenaufrufe und Suchvorgänge, Besuchsdauer auf bestimmten Seiten, Klicks, E-Mail-Eingabe, Betriebssystem, Informationen darüber, dass Inhalte angesehen wurden und andere funktionale Informationen über die Leistung der Website. | Automatische Sammlung |
Standortdaten, die direkt von Ihnen oder über die IP-Adresse erhoben werden, anhand derer wir Ihren allgemeinen geografischen Standort, z. B. auf Länder- oder Stadtebene, identifizieren können sowie andere technische Informationen, die Ihren Standort mit Ihrer Nutzung der Webseite in Verbindung bringen. | Direkt von Ihnen Automatische Sammlung |
Hochgeladene Inhalte, wie z. B. personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen von Produktbewertungen, Anfragen an den Kundendienst oder bei der Teilnahme an Wettbewerben oder beim Hochladen von Fotos in Soziale Medien (z. B. Instagram) zur Verfügung stellen, sofern Sie uns die Verwendung dieser Bilder gestatten (benutzergenerierte Inhalte). | Direkt von Ihnen Automatische Sammlung Durch Dritte |
Wir sammeln keine vertraulichen persönlichen Daten über Sie, wie z. B. gesundheitsbezogene Informationen oder Informationen über Ihre Herkunft oder ethnische Zugehörigkeit oder sexuelle Orientierung.
Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Datenerhebung darüber informieren, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist; sowie darüber, ob Sie zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet sind und welche Folgen es hat, wenn Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen.
2. Zweck und Verwendung Ihrer persönlichen Daten und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen und über Sie erfassen, nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder für Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten erklären. Je nach dem Zweck, zu dem wir Ihre Daten erfassen, stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertrag – Wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um die von Ihnen gekauften Waren oder angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und zu unterstützen;
Zustimmung – unter bestimmten Umständen können wir Sie um Ihre Zustimmung bitten (unabhängig von einem Vertrag zwischen uns), bevor wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder weitergeben. In diesem Fall können Sie freiwillig entscheiden, ob Sie Ihre Zustimmung geben oder verweigern, ohne dass dies negative Folgen für Sie hat;
Berechtigte Interessen – Wir können Ihre persönlichen Daten für die legitimen Geschäftsinteressen von Columbia oder einer dritten Partei verwenden oder offenlegen, aber nur, wenn wir sicher sind, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt bleiben. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, so bestehen diese Interessen in der Regel darin, unser Geschäft, einschließlich unserer Webseite, zu betreiben, anzubieten und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten, unsere Webseite zu verbessern oder die Erkenntnisse zu nutzen, um Marketingaktivitäten zu verbessern oder zu entwickeln und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Verkäufer und Besucher zu gewährleisten.
Gesetzliche Verpflichtung – es kann Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und aufbewahren müssen, um Gesetze einzuhalten oder bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die folgende Tabelle enthält nähere Angaben zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; sowie zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen.
Vertrag – Wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um die von Ihnen gekauften Waren oder angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und zu unterstützen;
Zustimmung – unter bestimmten Umständen können wir Sie um Ihre Zustimmung bitten (unabhängig von einem Vertrag zwischen uns), bevor wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder weitergeben. In diesem Fall können Sie freiwillig entscheiden, ob Sie Ihre Zustimmung geben oder verweigern, ohne dass dies negative Folgen für Sie hat;
Berechtigte Interessen – Wir können Ihre persönlichen Daten für die legitimen Geschäftsinteressen von Columbia oder einer dritten Partei verwenden oder offenlegen, aber nur, wenn wir sicher sind, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt bleiben. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, so bestehen diese Interessen in der Regel darin, unser Geschäft, einschließlich unserer Webseite, zu betreiben, anzubieten und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten, unsere Webseite zu verbessern oder die Erkenntnisse zu nutzen, um Marketingaktivitäten zu verbessern oder zu entwickeln und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Verkäufer und Besucher zu gewährleisten.
Gesetzliche Verpflichtung – es kann Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und aufbewahren müssen, um Gesetze einzuhalten oder bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die folgende Tabelle enthält nähere Angaben zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; sowie zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen.
Zweck | Persönliche Informationen | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Registrierung Ihres Kontos auf unserer Webseite, um Ihr Konto zu verwalten und zu pflegen, um Ihre Einkäufe zu erleichtern (ggf. einschließlich der Gewährung von Sonderrabatten und der Verwaltung von Online-Prämien) und um Rücksendungen zu verwalten. | Kontodaten Transaktionsdaten Kommunikationsdaten Standortdaten |
Vertrag |
Bereitstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rücksendungen, Garantierückgaben und Reparaturen. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Kommunikationsdaten Standortdaten Transaktionsdaten |
Vertrag |
Verarbeitung von Transaktionen (in Stores und Online-/E-Commerce-Zahlungen), einschließlich Optionen für verzögerte Online- und In-Store-Zahlungen (über Paypal), und Einzug von Transaktionsgebühren. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Kommunikationsdaten Transaktionsdaten |
Vertrag |
Beantwortung Ihrer Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Zusendung von Service-Updates, Bestätigungen, Rechnungen, technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsmitteilungen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche oder Beschwerden. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte Gerätedaten Nutzungsdaten der Webseite Standortdaten |
Vertrag Unsere legitimen Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, Produkte und Services anzubieten und zu verbessern; um mit Ihnen zu kommunizieren) – wenn unsere Mitteilungen nicht notwendig sind, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder abzuschließen. |
Überprüfung der Kommunikation mit Ihnen zu Zwecken des Kundensupports, der Qualitätssicherung und der Schulung sowie der damit verbundenen Aufzeichnungen. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte Gerätedaten Website-Nutzungsdaten Standortdaten |
Unsere berechtigten Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, Produkte und Services anzubieten und zu verbessern; um mit Ihnen zu kommunizieren) |
Gewährleistung der Sicherheit unseres Geschäfts, einschließlich der Webseite, unserer Einzelhandelsgeschäfte und unserer Mitarbeiter, Kunden, Verkäufer und Besucher, Abwendung von Bedrohungen für Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer; Identifizierung und Verhinderung von Betrugsfällen (online und im Store). Online können wir beispielsweise Tools zur Überwachung von Malware und Spyware einsetzen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, sowie Algorithmen zur Erkennung von unbefugtem Zugriff. In unseren Stores verwenden wir CCTV-Überwachung. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten Gerätedaten Standortdaten Website-Nutzungsdaten CCTV-Daten Kommunikationsdaten |
Unsere berechtigten Interessen und die von Dritten (um unser Geschäft, einschließlich unserer Webseite, zu betreiben und Produkte und Services anzubieten; um illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder um die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Besucher zu gewährleisten) |
Überwachung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen, Verwaltung unserer Compliance-Hotline und der damit verbundenen internen Berichterstattung. | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Kommunikationsdaten Transaktionsdaten Standortdaten CCTV-Daten Daten hochgeladener Inhalte Soziale Medien/Externe Kontodaten |
Vertrag Berechtigte Interessen (um unsere Produkte und Services anzubieten und unser Geschäft zu verbessern, einschließlich unserer Webseite; Aufdeckung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug) und/oder Verwaltung der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Besucher) Rechtliche Verpflichtungen |
Zur Verwaltung und Wartung dieser Website und unserer IT-Systeme (einschließlich Überwachung, Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Reparatur und Unterstützung, Berichterstattung und Daten-Hosting). | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Gerätedaten Standortdaten Nutzungsdaten der Webseite |
Berechtigte Interessen (um unsere Produkte und Services anzubieten und unser Geschäft zu verbessern, einschließlich unserer Webseite; Aufdeckung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug) und/oder Verwaltung der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur) |
Verwaltung der von uns verwendeten Tracking-Technologien wie Cookies (einschließlich der Möglichkeit, Ihre Cookie-Präferenzen zu verwalten) und Analyse der gesammelten Daten, um mehr über unsere Webseite zu erfahren, unsere Webseite zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Dazu gehören Webseiten-Analysen, die Ermittlung von Browsing-/Kauftrends und -mustern und die Auswertung dieser Informationen auf aggregierter, gruppenbezogener (Social Media/Externe Kontodaten, Marketingdaten) und individueller Basis (Kontodaten, Gerätedaten, Standortdaten und Webseiten Nutzungsdaten). | Kontodaten Gerätedaten Standortdaten Website-Nutzungsdaten Soziale Medien/Externe Kontodaten Marketing-Daten |
Berechtigte Interessen (um unsere Produkte und Services anzubieten und unser Betrieb zu verbessern, einschließlich unserer Webseite, oder zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen) Zustimmung (sofern nach geltendem Recht erforderlich) |
Analyse von Daten, einschließlich Metriken in Bezug auf Verbrauchertransaktionen und –verhalten (online und offline), um Trends und die Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen auszuwerten, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service und bessere Angebote zu bieten, um das Kundenengagement anzuregen, unsere Marke zu bewerben und andere Geschäftsentscheidungen durch das Verständnis des Verbraucherverhaltens zu treffen. | Kontodaten Transaktionsdaten Gerätedaten Standortdaten Website-Nutzungsdaten Soziale Medien/Externe Kontodaten Kommunikationsdaten Marketing-Daten |
Zustimmung (sofern nach geltendem Recht erforderlich – siehe Cookie-Zustimmungstool auf unserer Webseite Andernfalls (bei unbedingt erforderlichen Cookies) berechtigte Interessen zur Bereitstellung unserer Produkte und Services, zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website, zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen |
Kontaktieren von aktuellen und potenziellen Kunden (einschließlich Webseiten-Besuchern) zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Werbeaktionen, Wettbewerben und Veranstaltungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich unseres Newsletters und anderer Mailings und elektronischer Mitteilungen. | Kontodaten Website-Nutzungsdaten Marketing-Daten Kommunikationsdaten Soziale Medien/Externe Kontodaten Standortdaten Daten hochgeladener Inhalte |
Zustimmung (sofern nach geltendem Recht erforderlich) Andernfalls (wenn wir uns auf eine Ausnahmeregelung berufen können) – berechtigte Interessen (um unser Geschäft zu betreiben und zu verbessern, Produkte und Dienstleistungen anzubieten; um mit Ihnen zu kommunizieren) |
Personalisierung und Anpassung Ihrer Webseiten-Experience, einschließlich der Bereitstellung lokaler oder anderweitig zielgerichteter Inhalte und Informationen für Kunden; sowie Anpassung der Inhalten und Werbung auf unserer Webseite. | Kontodaten Marketing-Daten Website-Nutzungsdaten Gerätedaten Soziale Medien/Externe Kontodaten Standortdaten |
Zustimmung (wenn die Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist – für nicht unbedingt notwendige Cookies) Ansonsten berechtigte Interessen (um unser Geschäft zu betreiben und zu verbessern, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, einschließlich unserer Website, Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen) |
Personalisierung, Ausrichtung und Bereitstellung von Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen auf Webseiten, Apps und anderen Online-Diensten von Drittanbietern (einschließlich der Identifizierung von Zielgruppen und Personen wie Ihnen, um unsere Marketingkampagnen und -kommunikation besser auf Sie abzustimmen), sowie die Messung der Wirksamkeit unserer Kampagnen und die Anpassung unserer Methoden |
Kontodaten Marketing-Daten Website-Nutzungsdaten Soziale Medien/Externe Kontodaten Standortdaten Gerätedaten |
Zustimmung (wenn die Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist) Ansonsten berechtigte Interessen |
Analyse von Social-Media Performances, um Social-Media-Kampagnen zu bewerten und durchzuführen, einschließlich der Interaktion mit unseren aktuellen und potenziellen Kunden auf verschiedenen Social-Media-Kanälen, um unsere Produkte zu bewerben, Wettbewerbe und Werbeaktionen durchzuführen, Fragen zu beantworten und auf andere Weise das Engagement und die Zufriedenheit unserer Kunden zu fördern und zu beobachten. | Kontodaten Marketing-Daten Soziale Medien/Externe Kontodaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte Website-Nutzungsdaten Gerätedaten |
Zustimmung (wenn die Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist) Ansonsten berechtigte Interessen |
Durchführung von Gewinnspielen, Wettbewerben oder Umfragen, um die Kundenbindung zu stärken und die Sichtweise der Nutzer zu verstehen und die Zufriedenheit festzustellen Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte Soziale Medien/Externe Kontodaten · Berechtigte Interessen | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte Soziale Medien/Externe Kontodaten |
Berechtigte Interessen |
Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und Aufsichtspflichten, denen wir unterliegen, einschließlich unserer Verpflichtungen, auf Ihre Anfragen gemäß dem Datenschutzgesetz zu antworten | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten Website-Nutzungsdaten Kommunikationsdaten Daten hochgeladener Inhalte |
Rechtliche Verpflichtung |
Schutz unseres Rechtsanspruchs (einschließlich der Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden und andere), z. B. zur Verteidigung von Anklagen gegen uns und zur Durchführung von Rechtsstreitigkeiten zur Verteidigung unserer Interessen. Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten CCTV-Daten Webseiten-Nutzungsdaten Kommunikationsdaten · Berechtigte Interessen | Identitäts- und Kontaktdaten Kontodaten Transaktionsdaten CCTV-Daten Webseiten-Nutzungsdaten Kommunikationsdaten |
Berechtigte Interessen |
3. Mit wem teilt SOREL meine persönlichen Daten?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:
- Unsere Konzerngesellschaften, die Datenverarbeitungsdienste erbringen, die erforderlich sind, um Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen anzubieten (z. B. um die Bereitstellung unserer Webseite zu unterstützen, Funktionen anzubieten oder die Sicherheit unserer Webseite zu verbessern), oder die anderweitig personenbezogene Daten unter Berufung auf berechtigte Interessen für die in diesem Hinweis zum Datenschutz beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. Unsere Konzerngesellschaften, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sind im Einzelhandel und in unterstützenden Bereichen des Einzelhandels tätig;
- Drittanbieter und Partner die uns Datenverarbeitungsdienste zur Verfügung stellen, die notwendig sind, um Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen anzubieten (um die Bereitstellung unserer Website zu unterstützen, Funktionen anzubieten oder die Sicherheit unserer Webseite zu verbessern), oder die anderweitig personenbezogene Daten unter Berufung auf berechtigte Interessen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Drittanbieter aufgeführt, die wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen, die Kategorien von Dienstleistungen, die sie erbringen und die Arten von personenbezogenen Daten, die sie erhalten, um uns diese Dienstleistungen zu erbringen.
Dienstleister | Dienstleistungen | Persönliche Informationen |
---|---|---|
Avent Media Gruppe | Verhaltensorientierte | IP-Adresse/td> |
Cycleon | Produktrücksendungen (E-comm-Käufe) | Name, E-Mail, Lieferadresse, Bestell-ID, Kaufdatum und -betrag |
Emarsys | Email Marketing | Name, E-Mail, Telefon, Privatanschrift, Geschlecht, Geburtsmonat und -tag, E-Mail-Opt-in/-out, Bestell-ID, Prämien-ID, Gutscheincode |
Social-Media-Kampagnen und Gewinnspiel-Aktionen | Social-Media Kontaktdaten, Fotos, Content von Social-Media Accounts | |
Labelium | Verhaltensorientierte Werbung und gekauftes Marketing | Name, Kontakt in den sozialen Medien und Account Content, Geschlecht, Marketing-Abonnements |
Rakuten | Affiliate-Marketing | IP-Adresse, E-Mail, Browsing-Zeit und -Verhalten, Website-Verlauf |
Zendesk | Anfragen an den Kundendienst | Name, E-Mail, Telefon, Bestell-ID, Garantie-/Rückgabeinformationen |
- Dienste von Drittanbietern wenn Sie Dienste von Drittanbietern nutzen, die über unsere Webseite verlinkt sind, z. B. Zahlungsdienste von Drittanbietern, werden Ihre personenbezogenen Daten vom Anbieter dieser Dienste erfasst. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Diensten Dritter deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien beim Nutzen ihrer Dienste greifen.
- zuständige Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte oder andere Dritte (unsere professionellen Berater), wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche oder (iii) zum Schutz Ihrer wesentlichen Interessen oder der anderer Personen erforderlich ist;
- einem Käufer (und seinen Vertretern und Beratern) in Verbindung mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, sofern wir den Käufer darüber informieren, dass er Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden darf; oder
- jede andere Person mit Ihrer Zustimmung zur Weitergabe (die unabhängig von einem Vertrag zwischen uns eingeholt wurde).
4. Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammenfassend „Cookies”), um persönliche Informationen über Sie zu sammeln und zu verwenden und um interessenorientierte Werbung zu schalten. Weitere Informationen über die Arten von Cookies, die wir verwenden, warum und wie Sie Cookies kontrollieren können, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis und auf unserer Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen.
5. Wie bewahrt SOREL meine persönlichen Daten sicher auf?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln und verarbeiten, zu schützen. Diese Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Unser Programm zur Informationssicherheit richtet sich nach dem aktuellen Industriestandard. Wir setzen fortschrittliche Malware-Schutzmaßnahmen ein, verwenden Technologien zur Datenverschlüsselung und implementieren andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich Schwachstellenmanagement, Zugangsverwaltung, Wiederherstellungsmaßnahmen und Rückfallpläne).
Wenn Sie ein Konto und ein individuelles Passwort erstellt haben, um Ihren Zugang zu ermöglichen, liegt es in Ihrer Verantwortung, dieses Passwort sicher und vertraulich zu behandeln.
Wenn Sie ein Konto und ein individuelles Passwort erstellt haben, um Ihren Zugang zu ermöglichen, liegt es in Ihrer Verantwortung, dieses Passwort sicher und vertraulich zu behandeln.
6. Internationale Datenübermittlung
In einigen Fällen, in denen Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen der Columbia-Gruppe oder an Dritte weitergegeben werden, werden sie in anderen Ländern als dem Land, in dem Sie ansässig sind, verarbeitet. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Land (in manchen Fällen kann dieser Schutz möglicherweise geringer ausfallen).
Die Server unserer Webseite befinden sich insbesondere in den Vereinigten Staaten, während unsere Konzerngesellschaften sowie dritte Dienstleister und Partner weltweit tätig sind. Das bedeutet, dass Ihre von uns erfassten, personenbezogenen Daten, in jedem dieser Länder verarbeitet werden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder und Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs übermitteln, die offiziell anerkannt haben, dass sie ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, stützen wir uns auf die entsprechenden „Angemessenheitsbeschlüsse” der Europäischen Kommission und die „Angemessenheitsbestimmungen” des britischen Ministeriums. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich nach Kanada und in die Schweiz unter Berufung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission und die Angemessenheitsbestimmungen des Ministers für das Vereinigte Königreich.
Für den Fall, dass die Übermittlung nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses oder einer Angemessenheitsbestimmung ist, haben wir adäquate Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen geschützt werden. Die Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz der Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren Konzerngesellschaften und der Übermittlung an unsere Dienstleistungsanbieter verwenden, sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen und von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen Auftragsverarbeiter, einschließlich des britischen Zusatzes für die Übermittlung von Daten mit Ursprung im Vereinigten Königreich. Unsere Standardvertragsklauseln können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden (wobei einige sensible Geschäftsinformationen unkenntlich gemacht wurden).
Die Server unserer Webseite befinden sich insbesondere in den Vereinigten Staaten, während unsere Konzerngesellschaften sowie dritte Dienstleister und Partner weltweit tätig sind. Das bedeutet, dass Ihre von uns erfassten, personenbezogenen Daten, in jedem dieser Länder verarbeitet werden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder und Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs übermitteln, die offiziell anerkannt haben, dass sie ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, stützen wir uns auf die entsprechenden „Angemessenheitsbeschlüsse” der Europäischen Kommission und die „Angemessenheitsbestimmungen” des britischen Ministeriums. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich nach Kanada und in die Schweiz unter Berufung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission und die Angemessenheitsbestimmungen des Ministers für das Vereinigte Königreich.
Für den Fall, dass die Übermittlung nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses oder einer Angemessenheitsbestimmung ist, haben wir adäquate Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen geschützt werden. Die Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz der Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren Konzerngesellschaften und der Übermittlung an unsere Dienstleistungsanbieter verwenden, sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen und von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen Auftragsverarbeiter, einschließlich des britischen Zusatzes für die Übermittlung von Daten mit Ursprung im Vereinigten Königreich. Unsere Standardvertragsklauseln können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden (wobei einige sensible Geschäftsinformationen unkenntlich gemacht wurden).
7. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten auf, wenn wir ein andauerndes legitimes geschäftliches Bedürfnis dafür haben oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahren, nachdem wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllt haben oder Ihr Konto gelöscht wurde. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten, dem Grund für ihre Erhebung und Verarbeitung und der Art der rechtlichen Anforderungen ab. Weitere Einzelheiten zu den geltenden Aufbewahrungsfristen können Sie unter privacy-SOREL@SOREL.com erfragen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Sie können sich auf die folgenden Datenschutzrechte berufen:
Zur Ausübung dieser Rechte lesen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen oder wenden Sie sich an uns, indem Sie die unter dem Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können” angegebenen Kontaktdaten verwenden. Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Einzelpersonen erhalten, in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz.
- Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder ihre Löschung beantragen.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (d. h. die Übermittlung Ihrer Daten in einem lesbaren und standardisierten Format).
- Sie haben das Recht, die Ihnen von uns zugesandten Marketingmitteilungen jederzeit abzubestellen. Sie können sich nicht nur über die unter dem Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können” angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, sondern auch von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie auf den Link „Abmelden” oder „Opt-out” in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen schicken, oder indem Sie diesen “Link zur Abmeldung” und die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie abbestellen möchten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketingmitteilungen abzubestellen, können wir Ihnen weiterhin werbefreie E-Mails senden, z. B. E-Mails über Ihre Konten oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.
- Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde. Bestimmte Aufsichtsbehörden können verlangen, dass Sie unser internes Beschwerdeverfahren gänzlich ausnutzen, bevor sie sich Ihrer Beschwerde annehmen.
Zur Ausübung dieser Rechte lesen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen oder wenden Sie sich an uns, indem Sie die unter dem Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können” angegebenen Kontaktdaten verwenden. Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Einzelpersonen erhalten, in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz.
9. Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises
Dieser Hinweis zum Datenschutz kann gelegentlich aktualisiert werden, um sich ändernde rechtliche, organisatorische, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen. Wenn wir unseren Hinweis zum Datenschutz aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie über die entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen und der geltenden rechtlichen Anforderungen zu informieren. Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der „letzten Aktualisierung” oben in dieser Datenschutzerklärung überprüfen.
10. Wie Sie uns kontaktieren können
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Columbia Sportswear Europa SAS
z.H.: Abteilung Datenschutz
5 Rue de la Haye
Europäischer Raum für Unternehmen
67300 Schiltigheim, Frankreich
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen sind wie zu Beginn dieses Hinweises zum Datenschutz beschrieben und schließen die lokale Einheit ein, die den Verkauf über die SOREL- Webseite Deutschland durchführt, Columbia Sportswear GmbH, deren Kontaktdaten unten angegeben sind, zusammen mit den Kontaktdaten weiterer zuvor identifizierter Verantwortlicher.
Columbia Sportswear GmbH
z.H.: Abteilung Datenschutz
Walter-Gropius-Str. 23
80807 München
Deutschland
Columbia Sportswear International SARL
Attn: Privacy Department
Avenue des Morgines 12
Geneva Business Center
1213 Petit-Lancy, Switzerland
Columbia Sportswear Company
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14375 NW Science Park Drive
Portland, OR 97229 USA
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